Présentation d'IT-MT
Une entreprise qui se veut à l'écoute de vos besoins
En effet, chez IT-MT, l'accent est mis avant tout sur le service client. Nous ne cherchons pas de clients "one-shot" mais plutôt à fidéliser notre clientèle. C'est pourquoi nous prenons le temps d'écouter vos demandes et cherchons avec vous la formule la plus adaptée. Pour ce faire, nous avons une méthode de travail qui nous est propre. Nous nous voulons "taillored to the mission". En d'autres mots, nous nous adaptons à vous et aux contraintes quelles soient temporelles, distancielles, matérielle, financière, ...
Notre méthodologie de travail
En fonction de votre demande général nous suivons différents canevas.
Soit vous désirez un service unique tel que la création d'un site web ou des cours particuliers. Dans ce cas, après un permier entretien téléphonique qui nous donnera un premier aperçu de vos besoins, nous préparerons une première rencontre afin de discuter en détails de ce que vous voulez précisément. Dans le cas d'un site web, vous nous expliquerez au téléphone quel type de site vous intéresse et lors de notre rencontre vous nous expliquerez end étails à quoi il doit ressembler. Pour des cours particuliers, parlez-nous de ce que vous voulez apprendre et lors de notre première rencontre nous définirons le point de départ en fonction de vos capacités et les objectifs à atteindre ainsi qu'un nombre d'heures. A la suite de cet entretient, nous vous ferons parvenir un devis gratuit sur base duquel vous déciderez ou non de poursuivre l'aventure avec nous.
Soit vous désirez un service générique tel que le remplacement d'un composant de votre ordinateur, une analyse et optimisation de votre réseau domestique ou encore la récupération de vos données perdues. Dans ce cas, lors d'un premier contact téléphonique, nous pouvons vous faire un devis et définir une date d'action rapide. Nous pouvons nous déplacer jusqu'à chez vous ou même dans certains cas réparer votre appareil à distance afin de vous proposer un service éclair.
